Je vais à la pharmacie.
Aujourd’hui, ce n’est plus seulement un endroit où l’on achète des médicaments.
Dentifrice, lessive, confiseries, boissons…
Parfois, elle remplace presque un supermarché.
Puis arrive le passage en caisse.
« Avez-vous une carte de fidélité ? »
« Utilisez-vous notre application ? »
« Souhaitez-vous utiliser un coupon ? »
« Paierez-vous avec ○○ Pay ? »
Les achats sont devenus plus pratiques.
Mais aussi un peu plus compliqués.
Pour accumuler des points, je crée un compte.
Nom.
Date de naissance.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
« Est-ce vraiment prudent de donner toutes ces informations personnelles ? »
Je me pose la question.
Et pourtant, je m’inscris.
Puis viennent les messages d’erreur.
Pour le mot de passe, je comprends.
Une majuscule.
Une minuscule.
Des chiffres.
Des caractères spéciaux.
Mais parfois, même l’adresse doit respecter un format très précis.
« Veuillez utiliser des caractères demi-largeur. »
« Format incorrect. »
Nous vivons à l’époque de l’intelligence artificielle.
Elle peut écrire des textes et même les traduire.
Pourtant, il suffit parfois de saisir une adresse pour rester bloqué.
Comme je ne suis pas très à l’aise avec l’informatique, je murmure souvent :
« Puisqu’il sait ce qui ne va pas, il pourrait peut-être le corriger tout seul… »
Les autres pays ont aussi leurs façons d’économiser.
Aux États-Unis, certaines pharmacies proposent des prix réservés aux membres, et les tickets de caisse peuvent contenir plusieurs coupons à utiliser lors du prochain achat.
En France, on accumule moins de points qu’au Japon. On utilise surtout une carte de fidélité pour bénéficier d’avantages. La protection des données personnelles y occupe également une place importante, et l’on explique plus clairement pourquoi ces informations sont demandées.
En Allemagne, il existe un système de consigne. Lorsque l’on rapporte des bouteilles ou des canettes vides, on récupère la somme versée lors de l’achat.
Ici, il ne s’agit pas d’accumuler des points, mais d’encourager le recyclage.
Le mot « avantage » est le même, mais sa signification varie selon les pays.
Lorsque je paie avec mes points,
j’ai toujours l’impression d’avoir fait une bonne affaire.
Le montant à payer diminue.
On a presque le sentiment d’avoir reçu quelque chose gratuitement.
Puis je réfléchis.
Ai-je vraiment acheté uniquement ce dont j’avais besoin ?
Ou bien un coupon m’a-t-il poussé à acheter un produit dont je n’avais pas prévu l’achat ?
Sur le moment,
j’avais l’impression d’y gagner.
Mais, en regardant l’ensemble,
était-ce vraiment une bonne affaire ?
Je n’en suis pas certain.
Les achats sont devenus plus simples.
Et parfois plus économiques.
Mais derrière cette commodité,
nous confions nos données personnelles,
nous installons toujours plus d’applications,
et nous passons parfois du temps à lutter contre les écrans d’inscription.
Au fond,
la meilleure économie n’est peut-être pas d’accumuler le plus de points possible.
C’est peut-être simplement d’acheter selon son propre rythme, sans se compliquer la vie.
La praticité est importante.
Faire des économies l’est aussi.
Mais je ne veux pas laisser les programmes de fidélité décider à ma place.
Je veux continuer à choisir librement ce qui me fait vraiment plaisir.
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