ドラッグストアで風邪薬や胃薬を見ていると、
「何かお探しですか？」
と声をかけられることがあります。
白衣を着ているので薬剤師と思われることもありますが、登録販売者という資格を持った方かもしれません。
登録販売者の制度は、比較的新しく始まりました。
一般用医薬品のうち、第2類・第3類医薬品については、薬剤師だけでなく登録販売者も販売や相談ができるようになりました。
私が働き始めた頃には、まだなかった制度です。
海外に目を向けると、少し違う景色が見えてきます。
国によって制度はさまざまですが、日本の登録販売者のような国家資格がない国もあります。
スーパーやコンビニで市販薬を購入できる国もあれば、薬局で薬剤師や薬局スタッフが相談に応じる国もあります。
登録販売者の仕事は、お客様の話を聞きながら、市販薬を一緒に選ぶ場面が多いように思います。
「熱があります。」
「のどが痛いです。」
「眠くならない薬がいいです。」
そんな会話から、その人に合いそうな薬を考えていきます。
症状を聞き、その中から適した薬を提案する。
登録販売者には、そんな場面が多いのではないでしょうか。
一方、病院や調剤薬局で働く薬剤師は、処方箋をもとに仕事をすることがほとんどです。
薬を選ぶというより、
飲み合わせに問題はないか。
量は適切か。
重複していないか。
そんな視点で処方箋を見る時間が多くなります。
処方するのは医師です。
薬剤師には処方権はありません。
だからこそ、処方内容に疑問があれば、医師へ確認します。
これを「疑義照会」といいます。
患者さんには見えない仕事ですが、この電話は何年働いていても少し緊張します。
診察した医師と、処方箋を確認する薬剤師。
立場は違っても、患者さんに安全に薬を使っていただくという目的は同じです。
登録販売者という制度ができたことで、ドラッグストアで相談できる機会は増えました。
薬を買う場所や制度は国によって違います。
それでも、「困ったときに相談できる人がいる」という安心感は、日本でも海外でも大切なのかもしれません。
👉他の記事はこちら。
▶︎☆ 薬と人のあいだ｜記事まとめ